VANLIGA FRÅGOR

Om de bokas per telefon och om inget annat anges, måste dina platser betalas på plats på evenemangsdagen och bokas upp till 20 minuter innan sessionens start (exklusive Avignon-festivalen, särskilda villkor). Efter denna period kan du nekas tillträde och platser återföras till försäljning.

Vid ett fast och definitivt köp av platser är du garanterad tillgång till rummet fram till sessionens början. I allmänhet accepteras senakomlingar, förutom på uttrycklig begäran från producenten och artisterna.

Inga. Den enkla presentationen på din smartphone räcker i allmänhet.

Utskrift är en trygghet för dig. I händelse av ett dator- eller nätverksavbrott, eller din telefon, förblir ditt köpbevis (biljett/voucher/biljett) det enda beviset på åtkomst till föreställningen.

Vi rekommenderar därför att du skriver ut enligt återförsäljarnas instruktioner för att ge dig trygghet och garantera tillgång.

Ja.

Du kan köpa ett pass i biljettkassan för 35 €, giltigt för 4 valfria föreställningar. Du kan använda den som du vill, för att se 4 olika shower eller för att se samma upp till 4 gånger.

Detta Pass har ingen tidsbegränsning, men är nominellt.

Vid förlust, kontakta oss, ha en uppföljning av antalet redan setta föreställningar, vi kommer då att kunna ta emot dig på teatern.

Observera att ett pass inte ger prioritet åtkomst. Utan att nödvändigtvis veta i förväg ditt val av shower och sessioner, måste du fortfarande boka via telefon för att meddela oss om ditt besök och validera tillgången enligt antalet platser som fortfarande finns tillgängliga i rummet.

I enlighet med artikel L 121-20-4 i konsumentlagen är showbiljetter inte föremål för ångerrätt. Varje beställning är därför fast och slutgiltig om inte showen ställs in av producenten eller arrangören.

Villkor relaterade till covid-19:

Från och med den 24 januari 2022 träder "vaccinationspasset" i kraft för personer som är 16 år och äldre.

Det är obligatoriskt för personer som är 16 år och äldre att komma in på platser som är öppna för allmänheten.

För personer i åldrarna 12 till 15 är inträde till föreställningen under förutsättning att ett hälsopass uppvisas.

Vad är "vaccinationspasset"?

"Vaccinationspasset" består av presentationen av ett av dessa tre bevis:

Certifiering av vaccination (fullständigt vaccinationsschema, boosterdos ingår inom tidsgränsen för personer från 18 och 1 månad och uppåt som är berättigade)

Intyg om återhämtning på mer än 11 ​​dagar och mindre än sex månader;

Intyg om kontraindikation för vaccination.

Ett undantag som tillåter användning av ett negativt testintyg på mindre än 24 timmar som en del av "vaccinationspasset" kommer att vara möjligt fram till den 15 februari för personer som då har fått sin första dos vaccin i väntan på sin andra dos.

Var kommer det att krävas?

Vaccinationskortet ersätter "hälsokortet". Det gäller alla platser som är värd för fritids- och kulturaktiviteter.

Vad måste de under 16 presentera?

Personer i åldrarna 12 till 15 fortsätter att visa upp ett hälsopass.

Barn upp till 11 år är befriade från hälsopass för tillträde till fritidsplatser och shower.

För att ha rätt till "hälsopasset" måste du:

• Eller bevis som bevisar att du är vaccinerad: du måste ha varit helt vaccinerad i mer än 7 dagar. Om du har vaccinerats med Johnson & Johnson/Janssen-vaccinet måste du vänta 28 dagar.

• Antingen ett negativt resultat av ett Covid-19-screeningstest: PCR eller antigentest. Testet måste vara mindre än 24 timmar gammalt.

• Eller ett intyg som bevisar att du blivit botad från Covid-19. Du måste ha blivit botad i mer än 11 ​​dagar. Intyget är giltigt i 6 månader från den dag du får testresultatet.

Nämligen:

Självtester resulterar inte i att certifierade bevis utfärdas och anses inte vara hälsosäkra.

Du kan bli ombedd att uppvisa identitetsbevis för att verifiera att den stämmer överens med identiteten som står på "hälsopasset eller vaccinationskortet", dvs efternamn, förnamn och födelsedatum.

Är uppvisande av hälsobevis obligatorisk?

Om tillträde till föreställningen som du har en biljett till är föremål för kontroll av ditt "hälsopass" i enlighet med artikel 1 i lag nr 2021-689 av den 31 maj 2021 om hantering av slutet av krisen hälsa och dekret nr 2021-699 av den 1 juni 2021 som föreskriver de allmänna åtgärder som krävs för att hantera utträdet ur hälsokrisen ändrat genom dekret nr 2021-724 av den 7 juni 2021 (artiklarna 2-1 och följande, och artikel 47-. 1), då måste tillgången till showen kontrolleras av ett av de stödjande dokumenten som hänvisas till i artiklarna 2-2 och 2-3 i dekret nr 2021-699 som genererar en QR-kod som är berättigad till "Health Pass"-systemet.

Det är ditt ansvar att säkerställa giltigheten av ditt bevis på dagen för showen, och att vid behov använda ett annat berättigat bevismedel.

Tillgång till föreställningen kommer att nekas alla biljettinnehavare om de inte kan uppvisa giltiga bevis.

Köparen av biljetten kommer inte att kunna erhålla återbetalning för sin biljett i händelse av nekad tillgång på grund av bristande giltighet eller bristande uppvisande av giltiga bevis, oavsett orsak.

Hur vet jag om evenemanget jag har bokat till omfattas av vaccinationen/hälsokortet?

Passet krävs av åskådare från 12 år och uppåt för att komma åt alla kulturella platser.

Ska jag ta med en mask?

För evenemang i slutna utrymmen är mask obligatorisk, även om evenemanget är föremål för hälsopass och vaccinationspass.

Teaterledningen har tagit del av lagen som upprättar vaccinationspasset och informerar sina vänliga kunder att de strikt kommer att följa vad genomförandet av denna formalitet i kampen mot Covid-19 innebär.

Därför är det upp till åskådare som innehar biljetter eller planerar att köpa dem endast att vidta alla nödvändiga åtgärder för att kunna komma åt teatern och närvara vid föreställningen. 

Biljetter kommer inte att återbetalas eller bytas ut i händelse av ogiltighet av passet eller oförmåga att uppvisa det.

Denna åtgärd är ålagd oss ​​och inget undantag kan göras.

Från och med den 24 januari kommer ”vaccinationspasset” att krävas från 16 års ålder. Dispens ges fram till den 15 februari för personer som då fått sin första dos vaccin och i väntan på sin andra dos mot uppvisande av en negativt provintyg som är mindre än 24 timmar gammalt

För barn i åldrarna 12 till 15 kommer de att kunna få tillgång till föreställningen mot uppvisande av ett hälsopass som öppnar möjligheten för ett PCR- eller antigentest som varar mindre än 24 timmar.

För mer information: vi inbjuder dig att konsultera regeringens webbplats: 

https://www.temporel.fr/le-pass-vaccinal-mode-d-emploi

Priserna som anges på vår webbplats är de genomsnittliga priser som allmänt observeras och de som gäller på plats.

Kampanjerna som kan erbjudas av vissa partners är oftast resultatet av så kallade "flash"-försäljningar, eller engångskampanjer.

Under inga omständigheter kommer ett förmånligt pris som erbjuds online av ett nätverk att gälla vid disken.

Om du ser en kampanj online är vårt råd att ta det utan dröjsmål.

Beroende på de priser som visas kan hyresavgifter som är specifika för varje nätverk och försäljningsställe tillkomma. De betalar för sitt arbete. Under inga omständigheter ställer vi dem och kan därför inte ingripa.